所屬系列：機(jī)房監(jiān)測產(chǎn)品
所屬類別：一體化智能運(yùn)維
產(chǎn)品概述：
DAHENG SmartViewSystem 由大恒科技研發(fā)的面向云和移動(dòng)時(shí)代一體化IT 運(yùn)營支撐系統(tǒng)（IT OperationSupporting System ) 。他由SAM （ 服務(wù)器與應(yīng)用管理）， NNM （ 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理） ， ITSM （ IT 服務(wù)管理）,ALM(IT 資產(chǎn)管理）4 個(gè)模塊組成。各模塊基于同一OSGi 動(dòng)態(tài)組件基礎(chǔ)平臺(tái)，共享同一數(shù)據(jù)庫，業(yè)務(wù)邏輯交互一起，UI 無縫整合一體，模塊之間無縫集成的一體化運(yùn)維管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)流程到IT 監(jiān)測管理以及IT 資產(chǎn)統(tǒng)一管理。
DAHENG SmartViewSystem 由大恒科技研發(fā)的面向云和移動(dòng)時(shí)代一體化IT 運(yùn)營支撐系統(tǒng)（IT OperationSupporting System ) 。他由SAM （ 服務(wù)器與應(yīng)用管理）， NNM （ 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理） ， ITSM （ IT 服務(wù)管理）,ALM(IT 資產(chǎn)管理）4 個(gè)模塊組成。各模塊基于同一OSGi 動(dòng)態(tài)組件基礎(chǔ)平臺(tái)，共享同一數(shù)據(jù)庫，業(yè)務(wù)邏輯交互一起，UI 無縫整合一體，模塊之間無縫集成的一體化運(yùn)維管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)流程到IT 監(jiān)測管理以及IT 資產(chǎn)統(tǒng)一管理。
ITIL 流程管理: 通過標(biāo)準(zhǔn)化流程化的IT 流程管理，保證整體IT 服務(wù)的完整與可靠。靈活的流程定義為企業(yè)量身定制符合自身的IT 流程管理，讓管理變的更加輕松高效。
IT 監(jiān)控管理: 一體化集中監(jiān)測與設(shè)備遠(yuǎn)程控制，解決IT 管理中遇到各種問題。自動(dòng)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)，物理拓?fù)洌壿嬐負(fù)鋱D，幫助用戶實(shí)時(shí)掌控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。豐富的報(bào)警與報(bào)表讓IT 管理從此得心應(yīng)手。
IT 資產(chǎn)管理:資產(chǎn)自動(dòng)定期發(fā)現(xiàn)讓資產(chǎn)無處可藏。資產(chǎn)與事件，變更，發(fā)布關(guān)聯(lián)讓每一次資產(chǎn)變化有據(jù)可查。資產(chǎn)定位迅速展示資產(chǎn)物理位置，機(jī)房位置，應(yīng)用邏輯位置。
?產(chǎn)品一體化，良好的用戶體驗(yàn)
? OSGI 插件式架構(gòu)，高度模塊化設(shè)計(jì)
? 多操作系統(tǒng)，多數(shù)據(jù)庫支持
? 上萬種監(jiān)控項(xiàng)，業(yè)內(nèi)較全的監(jiān)測系統(tǒng)
? AGENT 代理監(jiān)測，設(shè)備遠(yuǎn)程訪問與控制
? 自動(dòng)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)，多視圖應(yīng)用管理
? 一體化 ITIL 運(yùn)維管理，IT 服務(wù)完整可靠
? 資產(chǎn)定期掃描，資產(chǎn)多視圖定位
? 報(bào)警靈活可靠，報(bào)表展示豐富多彩
SAM：服務(wù)器和應(yīng)用管理
SAM （Server and Application Management，服務(wù)器和應(yīng)用管理）專注對(duì)局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障監(jiān)測和性能管理。可以對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)、 服務(wù)器、虛擬機(jī)、中間件、數(shù)據(jù)庫、電子郵件、WEB 系統(tǒng)、DNS 系統(tǒng)、 FTP 系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、存儲(chǔ)、機(jī)房環(huán)境等進(jìn)行深入的監(jiān)測管理。方便系統(tǒng)管理人員隨時(shí)了解整個(gè) IT 系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，并且能從應(yīng)用層面對(duì)企業(yè) IT 系統(tǒng)的關(guān)鍵應(yīng)用進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測。
NNM : 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理
NNM（Network Node Management，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理）通過 PING、SNMP、NMAP 等 方式定期自動(dòng)掃描，發(fā)現(xiàn)和監(jiān)測所有 IP 設(shè)備。自動(dòng)更新網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D并直觀反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié) 構(gòu)、鏈路狀況、設(shè)備信息等。真實(shí)、邏輯面板圖方便用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行各種遠(yuǎn)程操作管理。 豐富的報(bào)警報(bào)告能讓用戶隨時(shí)掌握系統(tǒng)異動(dòng)，為網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、擴(kuò)容提供依據(jù)。
ITSM：IT 服務(wù)管理
DAHENG ITSM 以 ITIL 理論為基礎(chǔ)，結(jié)合中國本土 IT 服務(wù)管理較佳實(shí)踐，同時(shí)滿足 ISO20000，COBIT 等標(biāo) 準(zhǔn)。提供給客戶標(biāo)準(zhǔn)，易用的 IT 服務(wù)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)提供 IT 服務(wù)基本流程模塊，又允許客戶靈活自定義流程。 WedAdmin 以服務(wù)為核心，不斷幫助用戶提升 IT 服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力。
DAHENGITSM 管理模塊包括事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)等級(jí)管理、配置管理、資產(chǎn)管理、知識(shí)庫管理、 可用性管理、巡檢、考勤、值班、申告、信息發(fā)布、運(yùn)行維護(hù)等，能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶提供完善而靈活的 IT 管理服務(wù)，是 ITIL 國 內(nèi)本土化較佳實(shí)踐。
DAHENGITSM 遵循標(biāo)準(zhǔn) IT 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)庫(ITIL)，不僅支持 IT 服務(wù)管理，而且能夠構(gòu)建和優(yōu)化 IT 業(yè)務(wù)流程。使得業(yè)務(wù)流程系統(tǒng) 化，可通過對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的監(jiān)測確保 IT 服務(wù)質(zhì)量。
基于 ITSM 的可擴(kuò)展性和靈活多樣的集成性，DAHENGIT 服務(wù)管理可以在不同類型規(guī)模的機(jī)構(gòu)實(shí)施既能靈活應(yīng)用于中小企業(yè) 內(nèi)部的 IT 服務(wù)部門，也可支撐通過外部供應(yīng)商獲取 IT 服務(wù)的大型國際公司 IT 服務(wù)平臺(tái)。
ALM：資產(chǎn)生命周期管理
ALM（Assets Lifecycle Management ,資產(chǎn)生命周期管理）。資產(chǎn)自動(dòng)定期發(fā)現(xiàn)讓實(shí)時(shí)了解當(dāng)前資產(chǎn) 狀態(tài)。資產(chǎn)與事件，變更，發(fā)布聯(lián)動(dòng)，當(dāng)事件等信息有更新時(shí)與資產(chǎn)均可顯示更新內(nèi)容。資產(chǎn)支持多 視圖定位，可以一目了然知道資產(chǎn)所在物理位置，機(jī)房位置，應(yīng)用邏輯位置。資產(chǎn)支持多條件資產(chǎn)查 詢，錄入，導(dǎo)出。資產(chǎn)盤點(diǎn)讓用戶對(duì)資產(chǎn)精確掌握。
DAHENG SmartViewSystem 由大恒科技研發(fā)的面向云和移動(dòng)時(shí)代的一 體化 IT 運(yùn)營支 撐系統(tǒng)。DAHENG SmartViewSystem 是下一代 IT 運(yùn)維系統(tǒng)，經(jīng)過 15 年的技術(shù)積累，軟件功能強(qiáng)大，簡單易用。
一體化管理
SmartViewSystem 一體化 IT運(yùn)營支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)層，邏輯層到 界面展示層一體化集成。數(shù)據(jù)層一體化：所有數(shù)據(jù)均在一個(gè)數(shù)據(jù)庫中。邏輯層一體化： 各功能模塊基于 同一 OSGI 動(dòng)態(tài)組件基礎(chǔ)平臺(tái)，業(yè)務(wù)邏輯交互一起，模塊之間無縫集成 。界面層一體化： 界面 UI 無縫整合，一套界面實(shí)現(xiàn)整體管理。
移動(dòng)和云時(shí)代（Mobile First，Cloud First）
DAHENG 提供基于 cloud 云監(jiān)控平臺(tái)新一代免費(fèi)監(jiān)控平臺(tái)。
部署簡單：執(zhí)行兩行命令，就自動(dòng)完成下載、安裝和部署完整系統(tǒng)
支持 ACE、綠色包、Docker容器模式部署，執(zhí)行兩行命令，自動(dòng)完成下載、安裝和部署整套系統(tǒng)，系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫、WEB 服務(wù)和 DAHENG 應(yīng)用，打開 WE B 瀏覽器就可以 開始使用。省去用戶安裝，配置的繁瑣工作。系統(tǒng)安裝以后通過全網(wǎng)自 動(dòng)發(fā)現(xiàn)即可實(shí)現(xiàn) 硬件，軟件的監(jiān)測和 IT 服務(wù)流程管理。
大數(shù)據(jù)支持
DAHENG 支持H2 、SQL 、MYSQL 、ORACLE多種主流關(guān)系數(shù)據(jù)庫，同時(shí)提供對(duì)Elasticsearch 數(shù)據(jù)庫的支持。 數(shù)據(jù)庫支持分布式與集群，可以隨著數(shù) 據(jù)增長加入更多 節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)集群重組、容量擴(kuò)充。
開放平臺(tái)
DAHENG 采用 IBM Eclipse 平臺(tái)插件式開發(fā)。平臺(tái)方便集成外部的應(yīng)用程序;雙向的 WebService 調(diào)用更容易各個(gè)系統(tǒng)無縫集成。平臺(tái)提供 ODATA 數(shù)據(jù)接口，程序任何操 作都能通過 ODATA 接口調(diào)用數(shù)據(jù)。
松耦合模塊架構(gòu)
DAHENG 采用松耦合的模塊架構(gòu)。任何功能都可以插件方式融入系統(tǒng)中。例如客戶初 期可以選擇只使用事件模塊。后期客戶不需要擴(kuò)充服務(wù)器。不需要重新部署軟件，只需 要擴(kuò)充模塊就可以完成需求擴(kuò)充。
高度可定制平臺(tái)
DAHENG SmartViewSystem 平臺(tái)，提供強(qiáng)大的 ITSM 定制工具，支持對(duì)數(shù)據(jù)層，業(yè)務(wù)邏輯層，展 示層完整定義。可以在不用研發(fā)人員參與的情況定義業(yè)務(wù)對(duì)象，定義字段，定義布局，定義網(wǎng)格。 高度靈活的可定制性可以縮短項(xiàng)目周期。滿足客戶業(yè)務(wù)需求 。
監(jiān)測與遠(yuǎn)程維護(hù)
SmartViewSystem 支持 Agnet 和非 Agent 兩種方式對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測，內(nèi)置上千種 監(jiān)測項(xiàng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，數(shù)據(jù)庫，間件，應(yīng)用服務(wù)器等各種 IT 基礎(chǔ)設(shè) 施的監(jiān)測。系統(tǒng)提供了 Telnet，SSH，VNC 等遠(yuǎn)程連接，運(yùn)維人員可以直接登錄遠(yuǎn) 程配置。
資產(chǎn)智能管理
DAHENG 通過資產(chǎn)自動(dòng)掃描，可以智能發(fā)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)，以及非法接入設(shè)備，對(duì)資產(chǎn) 進(jìn)行全生命周期的管理。同時(shí)，可以和配置 管理互動(dòng)，對(duì)已提供 IT 服務(wù)的配置項(xiàng)進(jìn) 行配置管理。
報(bào)表多樣化
DAHENG 內(nèi)置豐富的報(bào)表模板，同時(shí)提供了開放的報(bào)表接口，允許用戶自定義報(bào)表。 內(nèi)置的報(bào)表包括：統(tǒng)計(jì)報(bào)告、TopN 報(bào)告、對(duì)比報(bào)告、按時(shí)間段對(duì)比報(bào)告、運(yùn)維分析 報(bào)告、錯(cuò)誤報(bào)告以及 IT 運(yùn)維流程各模塊報(bào)告。
智能報(bào)警判斷
DAHENG 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障以后，可以用各種方式包括:短信、聲音、郵件等各種方式通 知網(wǎng)絡(luò)管理人員。系統(tǒng)智能的識(shí)別故障的根本點(diǎn)并屏蔽各種報(bào)警風(fēng)暴。
