所屬系列：機房監(jiān)測產品
所屬類別：一體化智能運維
產品概述：
DAHENG SmartViewSystem 由大恒科技研發(fā)的面向云和移動時代一體化IT 運營支撐系統(tǒng)（IT OperationSupporting System ) ,。他由SAM （ 服務器與應用管理）,， NNM （ 網絡設備管理） ， ITSM （ IT 服務管理）,ALM(IT 資產管理）4 個模塊組成,。各模塊基于同一OSGi 動態(tài)組件基礎平臺,，共享同一數(shù)據(jù)庫,，業(yè)務邏輯交互一起，UI 無縫整合一體,，模塊之間無縫集成的一體化運維管理平臺,。實現(xiàn)從業(yè)務流程到IT 監(jiān)測管理以及IT 資產統(tǒng)一管理。
DAHENG SmartViewSystem 由大恒科技研發(fā)的面向云和移動時代一體化IT 運營支撐系統(tǒng)（IT OperationSupporting System ) ,。他由SAM （ 服務器與應用管理）,， NNM （ 網絡設備管理） ， ITSM （ IT 服務管理）,ALM(IT 資產管理）4 個模塊組成,。各模塊基于同一OSGi 動態(tài)組件基礎平臺,，共享同一數(shù)據(jù)庫，業(yè)務邏輯交互一起,，UI 無縫整合一體,，模塊之間無縫集成的一體化運維管理平臺。實現(xiàn)從業(yè)務流程到IT 監(jiān)測管理以及IT 資產統(tǒng)一管理,。
ITIL 流程管理: 通過標準化流程化的IT 流程管理,，保證整體IT 服務的完整與可靠。靈活的流程定義為企業(yè)量身定制符合自身的IT 流程管理，讓管理變的更加輕松高效,。
IT 監(jiān)控管理: 一體化集中監(jiān)測與設備遠程控制,，解決IT 管理中遇到各種問題。自動拓撲發(fā)現(xiàn),，物理拓撲,，邏輯拓撲圖，幫助用戶實時掌控網絡運行狀況,。豐富的報警與報表讓IT 管理從此得心應手,。
IT 資產管理:資產自動定期發(fā)現(xiàn)讓資產無處可藏。資產與事件,，變更,，發(fā)布關聯(lián)讓每一次資產變化有據(jù)可查。資產定位迅速展示資產物理位置,，機房位置,，應用邏輯位置。
?產品一體化,，良好的用戶體驗
? OSGI 插件式架構,，高度模塊化設計
? 多操作系統(tǒng)，多數(shù)據(jù)庫支持
? 上萬種監(jiān)控項,，業(yè)內較全的監(jiān)測系統(tǒng)
? AGENT 代理監(jiān)測,，設備遠程訪問與控制
? 自動拓撲發(fā)現(xiàn)，多視圖應用管理
? 一體化 ITIL 運維管理,，IT 服務完整可靠
? 資產定期掃描,，資產多視圖定位
? 報警靈活可靠，報表展示豐富多彩
SAM：服務器和應用管理
SAM （Server and Application Management,，服務器和應用管理）專注對局域網,、廣域網和互聯(lián)網上的應用系統(tǒng)、服務器和網絡設備的故障監(jiān)測和性能管理,?？梢詫孟到y(tǒng)、 服務器,、虛擬機,、中間件、數(shù)據(jù)庫,、電子郵件,、WEB 系統(tǒng)、DNS 系統(tǒng),、 FTP 系統(tǒng),、電子商務系統(tǒng),、存儲、機房環(huán)境等進行深入的監(jiān)測管理,。方便系統(tǒng)管理人員隨時了解整個 IT 系統(tǒng)的運行狀況,，并且能從應用層面對企業(yè) IT 系統(tǒng)的關鍵應用進行實時監(jiān)測。
NNM : 網絡設備管理
NNM（Network Node Management,，網絡設備管理）通過 PING,、SNMP、NMAP 等 方式定期自動掃描,，發(fā)現(xiàn)和監(jiān)測所有 IP 設備,。自動更新網絡拓撲圖并直觀反應網絡拓撲結 構、鏈路狀況,、設備信息等,。真實、邏輯面板圖方便用戶對設備進行各種遠程操作管理,。 豐富的報警報告能讓用戶隨時掌握系統(tǒng)異動,，為網絡的規(guī)劃、擴容提供依據(jù),。
ITSM：IT 服務管理
DAHENG ITSM 以 ITIL 理論為基礎,，結合中國本土 IT 服務管理較佳實踐，同時滿足 ISO20000,，COBIT 等標 準,。提供給客戶標準，易用的 IT 服務管理系統(tǒng),。系統(tǒng)提供 IT 服務基本流程模塊,，又允許客戶靈活自定義流程,。 WedAdmin 以服務為核心,，不斷幫助用戶提升 IT 服務質量，幫助企業(yè)提高生產力,。
DAHENGITSM 管理模塊包括事件管理,、問題管理、變更管理,、發(fā)布管理,、服務等級管理、配置管理,、資產管理,、知識庫管理、 可用性管理,、巡檢,、考勤,、值班、申告,、信息發(fā)布,、運行維護等，能夠為企業(yè)用戶提供完善而靈活的 IT 管理服務,，是 ITIL 國 內本土化較佳實踐,。
DAHENGITSM 遵循標準 IT 基礎結構庫(ITIL)，不僅支持 IT 服務管理,，而且能夠構建和優(yōu)化 IT 業(yè)務流程,。使得業(yè)務流程系統(tǒng) 化，可通過對關鍵數(shù)據(jù)的監(jiān)測確保 IT 服務質量,。
基于 ITSM 的可擴展性和靈活多樣的集成性,，DAHENGIT 服務管理可以在不同類型規(guī)模的機構實施既能靈活應用于中小企業(yè) 內部的 IT 服務部門，也可支撐通過外部供應商獲取 IT 服務的大型國際公司 IT 服務平臺,。
ALM：資產生命周期管理
ALM（Assets Lifecycle Management ,資產生命周期管理）,。資產自動定期發(fā)現(xiàn)讓實時了解當前資產 狀態(tài)。資產與事件,，變更,，發(fā)布聯(lián)動，當事件等信息有更新時與資產均可顯示更新內容,。資產支持多 視圖定位,，可以一目了然知道資產所在物理位置，機房位置,，應用邏輯位置,。資產支持多條件資產查 詢，錄入,，導出,。資產盤點讓用戶對資產精確掌握。
DAHENG SmartViewSystem 由大恒科技研發(fā)的面向云和移動時代的一 體化 IT 運營支 撐系統(tǒng),。DAHENG SmartViewSystem 是下一代 IT 運維系統(tǒng),，經過 15 年的技術積累，軟件功能強大,，簡單易用,。
一體化管理
SmartViewSystem 一體化 IT運營支撐系統(tǒng)實現(xiàn)從數(shù)據(jù)層，邏輯層到 界面展示層一體化集成,。數(shù)據(jù)層一體化：所有數(shù)據(jù)均在一個數(shù)據(jù)庫中,。邏輯層一體化： 各功能模塊基于 同一 OSGI 動態(tài)組件基礎平臺，業(yè)務邏輯交互一起,，模塊之間無縫集成 ,。界面層一體化： 界面 UI 無縫整合,，一套界面實現(xiàn)整體管理。
移動和云時代（Mobile First,，Cloud First）
DAHENG 提供基于 cloud 云監(jiān)控平臺新一代免費監(jiān)控平臺,。
部署簡單：執(zhí)行兩行命令，就自動完成下載,、安裝和部署完整系統(tǒng)
支持 ACE,、綠色包、Docker容器模式部署,，執(zhí)行兩行命令,，自動完成下載、安裝和部署整套系統(tǒng),，系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫,、WEB 服務和 DAHENG 應用，打開 WE B 瀏覽器就可以 開始使用,。省去用戶安裝,，配置的繁瑣工作。系統(tǒng)安裝以后通過全網自 動發(fā)現(xiàn)即可實現(xiàn) 硬件,，軟件的監(jiān)測和 IT 服務流程管理,。
大數(shù)據(jù)支持
DAHENG 支持H2 、SQL ,、MYSQL ,、ORACLE多種主流關系數(shù)據(jù)庫，同時提供對Elasticsearch 數(shù)據(jù)庫的支持,。 數(shù)據(jù)庫支持分布式與集群,，可以隨著數(shù) 據(jù)增長加入更多 節(jié)點，實現(xiàn)集群重組,、容量擴充,。
開放平臺
DAHENG 采用 IBM Eclipse 平臺插件式開發(fā)。平臺方便集成外部的應用程序;雙向的 WebService 調用更容易各個系統(tǒng)無縫集成,。平臺提供 ODATA 數(shù)據(jù)接口,，程序任何操 作都能通過 ODATA 接口調用數(shù)據(jù),。
松耦合模塊架構
DAHENG 采用松耦合的模塊架構,。任何功能都可以插件方式融入系統(tǒng)中。例如客戶初 期可以選擇只使用事件模塊,。后期客戶不需要擴充服務器,。不需要重新部署軟件，只需 要擴充模塊就可以完成需求擴充,。
高度可定制平臺
DAHENG SmartViewSystem 平臺,，提供強大的 ITSM 定制工具,，支持對數(shù)據(jù)層，業(yè)務邏輯層,，展 示層完整定義,。可以在不用研發(fā)人員參與的情況定義業(yè)務對象,，定義字段,，定義布局，定義網格,。 高度靈活的可定制性可以縮短項目周期,。滿足客戶業(yè)務需求 。
監(jiān)測與遠程維護
SmartViewSystem 支持 Agnet 和非 Agent 兩種方式對設備進行監(jiān)測,，內置上千種 監(jiān)測項,，可以實現(xiàn)對服務器，網絡設備,，數(shù)據(jù)庫,，間件，應用服務器等各種 IT 基礎設 施的監(jiān)測,。系統(tǒng)提供了 Telnet,，SSH，VNC 等遠程連接,，運維人員可以直接登錄遠 程配置,。
資產智能管理
DAHENG 通過資產自動掃描，可以智能發(fā)現(xiàn)企業(yè)資產,，以及非法接入設備,，對資產 進行全生命周期的管理。同時,，可以和配置 管理互動,，對已提供 IT 服務的配置項進 行配置管理。
報表多樣化
DAHENG 內置豐富的報表模板,，同時提供了開放的報表接口,，允許用戶自定義報表。 內置的報表包括：統(tǒng)計報告,、TopN 報告,、對比報告、按時間段對比報告,、運維分析 報告,、錯誤報告以及 IT 運維流程各模塊報告。
智能報警判斷
DAHENG 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障以后,，可以用各種方式包括:短信,、聲音,、郵件等各種方式通 知網絡管理人員。系統(tǒng)智能的識別故障的根本點并屏蔽各種報警風暴,。
